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Annuaire industrie High-tech
24.05.2013
SYKES - Annuaire industrie High-Tech / IT

SYKES








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A propos de SYKES



À propos de SYKES

SYKES est un leader mondial en prestation de solutions et de services de gestion des contacts de consommateurs dans l'industrie de l'externalisation des processus opérationnels (BPO). SYKES propose une gamme de solutions de pointe en matière de solutions de gestion des contacts à des entreprises de partout dans le monde qui figurent aux palmarès de la revue Fortune 1000, oeuvrant principalement dans l'industrie des communications, des services financiers, des soins de santé, de la technologie, des transports et des loisirs. SYKES se spécialise dans la prestation de solutions externalisées de services à la clientèle de grande qualité avec une emphase particulière sur le soutien technique et les services à la clientèle à l'arrivée. Établi à Tampa en Floride et disposant de centres de gestion des contacts de consommateurs partout dans le monde, SYKES propose ses services sous divers canaux de communication dont la téléphonie, la messagerie électronique, le Web et le clavardage. Au moyen de son modèle intégré de livraisons intérieures et à l'étranger mondial, SYKES sert ses clients selon deux secteurs géographiques d'exploitations : les Amériques (États-Unis, Canada, Amérique latine, Asie du Sud et Asia du Pacifique) et l'EMOA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). SYKES fournit également des services de soutien variés aux Amériques et des services de diffusion en EMOA, dont des services multilingues de traitement des commandes, de traitement des paiements, de gestion des stocks, de livraison des produits, et de retour de marchandise. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le http://www.sykes.com.

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> Article écrit le 24 Mai 2013

Source : I-professionnel.com

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